VIVA Tekno – Tujuh operator telekomunikasi dari tujuh negara, yaitu Singtel Singapura, AIS Thailand, Globe Filipina, HKT Hong Kong, Optus Australia, Taiwan Mobile dan Telkomsel, telah membentuk aliansi sebagai bagian dari peluncuran program hadiah lintas batas pertama perusahaan telekomunikasi tersebut. . . B. Wilayah Asia Pasifik.
Tujuan dari aliansi ini adalah untuk memberikan nilai lebih kepada pelanggan ketika mereka melakukan perjalanan ke Singapura, Thailand, Filipina, Hong Kong, Australia, Taiwan dan Indonesia.
Program ini, yang akan diluncurkan secara bertahap pada paruh kedua tahun ini, juga akan memungkinkan pengguna untuk mengumpulkan dan menukarkan hadiah, mengklaim dan menukarkan penawaran unik untuk transportasi, makanan, barang dagangan, layanan, dan menikmati insentif lain yang memungkinkan hal ini terjadi. ketika mereka melakukan perjalanan melintasi tujuh. negara-negara sekutu.
Pelanggan juga dapat mengakses layanan pelanggan dari operator telekomunikasinya melalui panggilan atau online tanpa biaya tambahan di luar negeri.
“Kami menghargai loyalitas pelanggan. Ini adalah program yang unik dan saling menguntungkan, sehingga pelanggan dapat menikmati lebih banyak peluang dan pengalaman baru ketika berada di salah satu negara mitra,” kata General Manager Pengembangan Bisnis Singtel, Anna Yap, Jumat 23 Februari 2024.
Sementara itu, Direktur Pemasaran Telkomsel Derek Heng mengakui jumlah masyarakat Indonesia yang bepergian ke luar negeri meningkat signifikan sejak pandemi Covid-19. Hal ini didorong oleh harga tiket pesawat yang lebih terjangkau dan kebijakan visa yang lebih longgar.
Melalui program ini, Telkomsel membantu menciptakan terobosan dan melampaui ekspektasi pelanggan. Inisiatif ini bertujuan untuk meningkatkan pengalaman perjalanan internasional pelanggan, dengan manfaat luar biasa dan kesempatan untuk merasakan pengalaman lokal yang unik, atau ‘bepergian seperti warga lokal’.
“Dengan memberikan nilai tambah kepada pelanggan mitra komunikasi regional, kami berharap program telco rewards ini dapat melengkapi brand komunikasi digital kami, by.U, yang telah dirancang khusus untuk generasi muda dengan harga dan pengalaman jaringan yang kuat,” jelas Derek.
