Jakarta, VIVA – Minat yang besar terhadap penerapan kecerdasan buatan mengundang praktik penipuan perusahaan multinasional untuk memasarkan produk berlabel AI (kecerdasan buatan), tanpa menyertakan teknologi terkait. Mengapa fenomena ini dianggap merugikan?
Bayangkan membeli robot penyedot debu dengan harga lebih mahal karena iming-iming teknologi kecerdasan buatan. Padahal, produk yang terhubung hanya memiliki sensor sederhana untuk mencegah robot menabrak furnitur.
Belakangan ini teknologi AI banyak dipasarkan pada berbagai produk untuk menarik minat konsumen atau sebagai alasan untuk menaikkan harga jual, meski hanya menggunakan teknik sederhana.
Seperti halnya greenwashing, pemasaran menyesatkan dengan janji AI diyakini akan mendistorsi pasar dan mengancam kelangsungan bisnis perusahaan teknologi.
Pemasaran yang menyesatkan mengenai aplikasi AI dikhawatirkan dapat menghambat perkembangan teknologi dan menyulitkan pasar untuk mendeteksi inovasi sejak dini.
Christoph Lütge dari Munich, Institut Etika Kecerdasan Buatan Jerman, mengatakan bahwa karena istilah AI digunakan dalam berbagai cara, perusahaan didorong untuk membuat klaim yang tidak berdasar.
Tantangannya adalah sulitnya menangani pemasaran yang menyesatkan dengan AI dari sudut pandang hukum karena istilahnya tidak jelas. Dari sudut pandang etika, situasinya berbeda. Sebaiknya ada ahli yang bisa memimpin regulasi. badan-badan dan masyarakat sipil dari sudut pandang etika,” katanya kepada DW.
Maraknya AI-Washing juga menjadi masalah bagi investor karena menimbulkan kebisingan yang mengganggu arah pasar.
Perusahaan juga dapat terdorong untuk mencapai tujuan yang mustahil karena mereka sangat percaya pada teknologi.
Awal tahun ini, Komisi Sekuritas dan Bursa AS, SEC, mengumumkan penyelesaian tuntutan terhadap dua perusahaan investasi, Delphia dan Global Predictions, karena membuat pernyataan palsu dan menyesatkan tentang dugaan penggunaan kecerdasan buatan.
Kedua perusahaan sepakat untuk menerima permintaan SEC di luar pengadilan dan membayar denda perdata sebesar US$400 ribu (Rp6,4 miliar).
Menurut SEC, Delphia, yang berkantor pusat di Toronto, Kanada, membuat klaim palsu bahwa mereka ‘menggunakan data kolektif untuk membuat teknologi kecerdasan buatan lebih dapat diandalkan untuk memprediksi perusahaan dan tren yang akan menjadi besar dan berinvestasi sebelum yang lain’.
Faktanya, mereka tidak memiliki kemampuan AI dan pembelajaran mesin seperti yang mereka klaim.
Dalam kasus lain, San Francisco Global Predictions yang berkantor pusat di AS secara keliru mengklaim di situs web dan media sosialnya bahwa mereka adalah ‘penasihat keuangan AI pertama yang dikelola’ dan secara salah mengatakan bahwa platformnya memberikan ‘prediksi yang didorong oleh para ahli’.
“Kami berulang kali melihat munculnya teknologi-teknologi baru yang menimbulkan kegembiraan di kalangan investor serta klaim palsu dari mereka yang mengaku menggunakan teknologi tersebut. Penasihat investasi tidak boleh menyesatkan masyarakat dengan mengatakan bahwa mereka menggunakan model AI padahal sebenarnya tidak. AI- pencucian merugikan investor,” Ketua SEC Gary Gensler mengonfirmasi dalam siaran pers.
Perusahaan-perusahaan besar seperti Coca-Cola dan Amazon juga menghadapi reaksi keras karena diduga terlibat dalam AI-Washing. Perusahaan pertama kali meluncurkan produk Coca-Cola Y3000 pada September 2023, yang diklaim dibuat dengan bantuan AI.
