Jakarta, 5 April 2024 – PT Toyota Astra Motor menyiapkan “Toyota Standby Service” untuk memandu aktivitas pelanggan selama Idul Fitri 2024. Sebanyak 310 titik layanan disiapkan untuk memberikan rasa damai, aman, dan nyaman dalam perjalanan.
PT TAM bersama jaringan diler resmi Toyota akan mengoperasikan 13 Posko Siaga Toyota di sejumlah jalur utama arus mudik dan balik pada tanggal 5 hingga 15 April 2024. Selain itu, terdapat 297 bengkel siaga Toyota yang tersebar di seluruh wilayah di Indonesia.
“Perjalanan mudik dan libur pelanggan selama Idul Fitri 2024 akan kami kawal dengan mengoperasikan 13 SPBU Toyota Siaga selama 24 jam, dan 297 Bengkel Siaga Toyota yang tetap buka normal pada hari libur nasional dan libur Idul Fitri tahun ini,” jelas Direktur Pemasaran PT. PT keluar. . Toyota-Astra Motor (TAM), Anton Jimmy Swindi.
“Selain bengkel standby yang biasa tetap buka pada hari libur nasional dan hari libur nasional, juga terdapat layanan lain yang beroperasi 24 jam sehari sehingga pelanggan dapat melakukan perjalanan tanpa kendala selama masa mudik dan libur Idul Fitri 2024. ,” dia melanjutkan.
Selain itu, Toyota juga menyediakan Toyota Mobile Service (TMS) yang selalu tersedia 24 jam sehari di 297 bengkel resmi. Emergency Roadside Assistance (ERA) yang siaga 24 jam juga memberikan layanan derek bagi kendaraan pelanggan Toyota yang mengalami gangguan teknis pada tanggal 5-9 April 2024 (lalu lintas pulang pergi) dan 13-15 April 2024 (lalu lintas pulang pergi).
Pemilik mobil Toyota dapat melakukan pemeriksaan umum kendaraan secara gratis di Pos Waspada Toyota yang buka 24 jam sehari. Pemeriksaan yang dilakukan meliputi pemeriksaan ban, ketinggian air wiper kaca depan, sistem pengereman, kondisi oli, aki, kopling, lampu eksterior-dalam ruangan, dan undercarriage. Karena biaya servis dan suku cadang asli sama dengan di bengkel resmi Toyota, pelanggan mendapat keuntungan tambahan yaitu diskon biaya servis sebesar 25%.
Toyota Posko Siaga menawarkan fasilitas yang memanjakan pelanggan dan anggota keluarga berupa rest room atau lounge ber-AC yang nyaman, dilengkapi WiFi gratis, TV satelit, kursi pijat otomatis, serta kids corner dan permainan. Jadi, sembari menunggu mobil diperbaiki, pelanggan dan anggota keluarganya bisa beristirahat sejenak sebelum melanjutkan perjalanan.
“Dengan semangat perbaikan berkelanjutan, dari tahun ke tahun PT Toyota-Astra Motor (TAM) selalu berusaha meningkatkan pelayanan kepada pelanggan yang melakukan aktivitas mudik dan libur lebaran, sehingga dapat memberikan rasa tenang di jalan,” kata Anton siap.
