Titik Kumpul – Industri penunjang mobil juga semakin berkembang seiring dengan kemajuan teknologi yang pesat. Sejumlah merek, aksesoris, dan pelumas aftermarket pun aktif di dunia maya untuk mencuri perhatian konsumen dan anak muda. Hanya dengan smartphone dan internet masyarakat dapat lebih mudah dalam memenuhi kebutuhan kendaraannya. Termasuk dalam memilih pelumas atau informasi oli mesin terbaik untuk kendaraan. Hal inilah yang dilakukan PT ExxonMobil Lubricants Indonesia (EMLI) terhadap pelumasnya yaitu Federal Oil. Merek oli motor produksi lokal ini aktif di media sosial atau pemasaran digital.
Kiprah di dunia digital, pelumas dalam negeri yang menjadi sponsor Gresini Racing ini berulang kali meraih berbagai penghargaan, salah satunya Top Social Media Award 2024 untuk kategori Pelumas Roda 2. Penghargaan ini diberikan kepada brand-brand yang memiliki sentimen dan Share of Voice (SOV) yang baik di media sosial, serta telah mencapai kinerja yang baik di dunia digital. Digelarnya penghargaan ini sejak tahun 2014 karena brand lokal tersebut berhasil mempertahankan tren positif dalam meningkatkan follower dan engagement, serta diharapkan konsumen semakin merasa nyaman dengan konten yang disajikan melalui media sosial. Marketing Communications Manager PT EMLI, Alvin Dwiyanto mengatakan penghargaan ini tidak lepas dari dukungan konsumen dan perusahaan terus berupaya konsisten agar cepat beradaptasi di era digital yang dinamis saat ini. Tentu saja hal ini harus diimbangi dengan strategi komunikasi yang tepat, mengoptimalkan aset dan program yang dikaitkan dengan kepentingan target konsumen Federal Oil, kata Alvin, dikutip dari keterangannya, Minggu, 27 Oktober 2024. Menurut dia, hal itu Penting bagi perusahaan untuk menjaga dan menyajikan konten yang berkualitas dan terpercaya, serta berkaitan dengan kebutuhan konsumen. Sebagai konten yang informatif dan aspiratif, sehingga menciptakan kedekatan antara brand dan konsumen. “Kami juga berupaya untuk tetap mendengarkan kebutuhan konsumen melalui berbagai program online dan offline,” ujarnya.
