Jakarta, 16 April 2024 – PT Suzuki Indomobil Sales (PT SIS) melakukan recall terhadap Jimny 3 Door atau dikenal dengan Program Pembaruan Kualitas Produk Suzuki. Tercatat ada 488 unit Suzuki Jimny 3 Door yang harus ditarik kembali dan perlu dibawa ke bengkel resmi.
Suzuki telah meminta pemilik mobil Jimny 3 Pintu yang diproduksi antara 20 November 2017 hingga 29 Agustus 2019 untuk segera memperbaiki set pompa bahan bakar yang bermasalah. Penggantian dan perbaikan ini gratis.
Suzuki akan melakukan pemeriksaan lebih lanjut dan penggantian part ini hanya memakan waktu 2 jam, dan akan dilakukan oleh tim ahli layanan purna jual Suzuki, didukung oleh 192 lokasi bengkel resmi dan 48 service point yang tersebar di 33 provinsi. di Indonesia .
“Langkah yang kami lakukan dalam menerapkan kampanye pembaruan kualitas produk Suzuki pada Suzuki Jimny saat ini merupakan bagian dari komitmen kami untuk menjaga standar kualitas yang tinggi, serta kenyamanan, keselamatan, dan keamanan pelanggan yang menjadi prioritas utama kami,” kata Hariadi. , Asst. di departemen pelayanan. Pimpinan PT SIS dalam keterangan resminya di VIVA Otomotif, Selasa 16 April 2024.
“Kami sangat menghargai kerja sama dan pengertian pelanggan dalam proses ini, dan terus berkomitmen untuk meningkatkan pelayanan sehingga dapat memberikan pengalaman berkendara yang memuaskan bagi pelanggan setia Suzuki,” lanjutnya.
Pihak Suzuki mengatakan saat ini jumlah yang ditarik kembali sebanyak 488 unit, sesuai dengan jumlah unit yang diproduksi pada batch terdampak, sehingga jumlahnya tidak akan bertambah.
Namun jika ada kondisi khusus di luar VIN yang diumumkan, ada kerusakan pada pompa bahan bakar, atau ingin melakukan pengecekan untuk memastikan kondisi mobil, maka pihak Suzuki menyarankan untuk mengunjungi bengkel resmi.
