Jakarta – Sebagai bentuk komitmen untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, Axioo memiliki program layanan purna jual revolusioner yang melampaui standar perpanjangan garansi. Salah satu program yang lebih baik adalah layanan Sameday.
Sameday Service menawarkan solusi perbaikan laptop super cepat. Pengguna dapat membawa laptopnya yang bermasalah ke service center Axioo terdekat dan dalam waktu kurang dari 6 jam laptop akan diperbaiki dan siap digunakan kembali.
Layanan ini meminimalkan downtime bagi pengguna sehingga mereka dapat terus bekerja tanpa gangguan.
“Atas antusias masyarakat terhadap produk Axioo, kami berupaya memberikan pelayanan terbaik melalui Axioo Care Platinum Service Center. kata Bambang Sugiarto, Manajer Pelayanan PT Tera Data Indonusa, Tbk. (Axio Indonesia)
Tak hanya itu, Axioo menghadirkan layanan unggulan bernama Mobile Care Unit Program. Axioo Mobile Care Unit merupakan solusi inovatif yang sangat membantu pengguna notebook Axioo. Program ini memungkinkan pengguna untuk meminjam unit laptop pengganti dan mendapatkan layanan backup data selama proses perbaikan laptopnya.
“Bagaimana kalau setelah jam enam? “Kami akan meminjamkan unit cadangan kepada pelanggan untuk digunakan terlebih dahulu,” kata Bambang Sugiarto, Service Manager PT Tera Data Indonusa, Tbk. (Axio Indonesia).
Oleh karena itu, Axioo Care Platinum menciptakan lingkungan yang nyaman dan futuristik bagi pengguna yang datang untuk mendapatkan layanan atau konsultasi.
Selain fitur-fitur di atas, service center ini juga memiliki fitur-fitur unggulan lainnya antara lain:
1. Teknisi ahli: Service center Axioo dilengkapi dengan teknisi berpengalaman dan bersertifikat yang berkomitmen memberikan solusi cepat dan efisien.
2. Peralatan canggih: Axioo telah melengkapi pusat layanannya dengan peralatan diagnostik dan perbaikan terbaru untuk memastikan standar perawatan produk tertinggi bagi pelanggan.
3. Layanan Pelanggan yang Efisien: Tim layanan pelanggan Axioo yang ramah dan berpengetahuan siap membantu pelanggan dengan pertanyaan, pertemuan, atau masalah apa pun terkait layanan.
4. Waktu respons yang cepat: Axioo memahami pentingnya meminimalkan waktu henti. Proses efisien kami berfokus pada respons perbaikan yang cepat.
5. Suku cadang dan aksesori asli: Axioo hanya menggunakan suku cadang dan aksesori asli yang menjamin kualitas produk dan masa pakai yang lama.
