Jakarta, 23 Februari 2024: Shopee, sebagai platform e-commerce di Indonesia, hari ini mengumumkan peluncuran Free Return Guarantee, sebuah program inovatif yang memungkinkan pembeli mengembalikan produk dengan alasan berubah pikiran.
Dikutip Titik Kumpul Tekno dari keterangan resminya, program ini diperkenalkan untuk meningkatkan keamanan dan kenyamanan belanja online bagi pengguna Shopee.
Salah satu kekhawatiran utama konsumen saat berbelanja online adalah kondisi produk yang tidak sesuai ekspektasi. Oleh karena itu, mereka mengembangkan perangkat lunak ini untuk memberikan solusi dan keamanan tambahan kepada pengguna.
Manfaat Jaminan Pengembalian Gratis:
Keamanan tambahan bagi pembeli Pembeli dapat mengembalikan produk karena “berubah pikiran” tanpa perlu khawatir.
Meningkatkan potensi penjualan bagi pengecer. Program ini dapat menarik lebih banyak pembeli dan meningkatkan konversi penjualan.
Pengalaman belanja online yang lebih nyaman Pembeli dapat berbelanja dengan lebih percaya diri dan tanpa ragu-ragu.
Setel ulang syarat dan ketentuan:
1. Produk harus memiliki label produk/merek yang masih tersegel dengan baik. 2. Produk harus dalam kondisi yang sama seperti saat diterima, tidak berbau, tidak kotor, tidak ada noda dan tidak ada perubahan bentuk maupun ukuran. 3. Produk tidak boleh digunakan. 4. Pembeli harus menyertakan semua dokumen terkait seperti kartu keaslian atau garansi produk. 5. Pembeli tidak boleh membuka paket yang rusak.
