JAKARTA – YouTuber Maddy Rinaldi mengeluhkan paket game miliknya senilai $899 (sekitar 14,4 juta) hilang setelah ditahan bea cukai. Bahkan, ada bagian penting dari mainan tersebut dikabarkan hilang
Kejadian tersebut bermula saat Maddie menerima hadiah mainan robot Megatron untuk ditinjau dari Robson, seorang pengembang robot di Zhongguancun, Beijing.
Namun sesampainya di Indonesia, Maddy mengatakan barang tersebut tersangkut di bea cukai. Maddy tiba-tiba menjadi viral di media sosial setelah mengeluh di media sosial pribadinya.
Usai menerima mainan tersebut, Maddie kembali mengeluh karena beberapa kemasan mainannya rusak. Bahkan, ada satu bagian penting yaitu koin Transformers 40th Anniversary Special Edition yang hilang.
Update, saya tembak Megatron dan sepertinya ada yang hilang setelah saya cek, Maddy Renaldy terlihat pada Rabu, Mei 2024 melalui akun TikTok @medyrenaldy_.
Maddy mengaku sudah memeriksa seluruh paket yang ditemukannya, namun belum menemukan koin edisi khusus tersebut. “Harusnya di sini, ini buku panduannya dan satu kotak lagi yang ada koinnya seperti itu,” ujarnya.
Menanggapi viralnya kabar tersebut, Pejabat Khusus Komunikasi Strategis Menteri Keuangan Justin Prastow membagikan rekaman CCTV proses unboxing robot Maddie Megatron yang dilakukan pejabat Perusahaan Jasa Konsinyasi (PJT) DHL Express.
“Atas izin DHL untuk memberikan klarifikasi, kami telah mengunggah rekaman video CCTV unboxing robot Megatron yang dilakukan Mass @medyrenaldy_. Oleh Justinus X melalui @prastow Rabu 8 Mei 2024 Kutipan: “Hal ini kami laporkan sebagai bentuk transparansi dan akuntabilitas.
Pada video berdurasi 1 menit 31 detik tersebut, terlihat orang yang melakukan unboxing mainan Maddy adalah seorang pejabat DHL. Terlihat juga proses un-boxing yang dilakukan dengan sangat hati-hati
Proses un-boxing juga melibatkan petugas bea cukai yang duduk di depan komputer untuk memastikan jenis dan jumlah barang dalam paket.
Menurut Justins, DHL dan Bea Cukai juga mengundang Maddy untuk menonton video yang sama.
Oleh karena itu, dugaan petugas bea cukai merusak dan memusnahkan barang adalah tidak benar. Kami mengucapkan terima kasih atas pertimbangan, saran dan masukannya. Kami juga mohon maaf atas kesalahan dalam pelayanan pengiriman.
