JAKARTA, 13 Februari 2024 – Daihatsu baru-baru ini mengumumkan sedang menjalankan program Special Service Campaign (SSC) tanpa penarikan kembali untuk mobil MPV Daihatsu Xenia pada tahun produksi tertentu. Program ini dimulai pada 13 Februari 2024.
Dalam program SSC ini, Daihatsu akan melakukan pemeriksaan dan pengetatan seluruh produk baru Xenia pada periode November 2021 hingga September 2023. Proses pencarian dan konfirmasi ini hanya membutuhkan waktu 30 menit.
Untuk Xenia baru produksi November 2022, Daihatsu akan melakukan pemeriksaan dan perbaikan pada bagian front beam. Proses ini memakan waktu lebih lama, yakni sekitar 3-4 jam.
Direktur Pemasaran dan Komunikasi Korporat PT Astra Daihatsu Motor Bpk. Agung Handyani mengatakan, program tersebut merupakan bagian dari komitmen Daihatsu untuk selalu mengutamakan keselamatan dan kenyamanan pelanggan selama berkendara.
“Kami mengundang pelanggan dengan kendaraan yang termasuk dalam program ini untuk mengunjungi bengkel resmi Daihatsu terdekat untuk pemeriksaan dan perbaikan secara gratis,” VIVA Otomotif mengutip keterangan resmi, “Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini.”
Daihatsu akan segera menghubungi pelanggan pemilik kendaraan All New Xenia yang mengikuti program tersebut.
Sekadar informasi, masalah shockbreaker, shockbreaker, dan door beam yang dialami Xenia seperti yang terjadi pada Toyota Avanza dan Toyota Veloce.
Bel pintu merupakan batangan logam yang dipasang sebagai pengaman jika terjadi benturan samping. Sedangkan pada peredam, bagian-bagiannya dapat lepas dari dudukannya dan menyebabkan hilangnya kendali.
