Jakarta, VIVA – Baru-baru ini viral sebuah kecelakaan di jalan raya yang menyebabkan mobil Hyundai Creta hancur karena ditabrak truk kontainer.
Untuk membantu konsumen yang mengalami musibah tersebut, Hyundai Gowa sebagai salah satu diler Hyundai di Indonesia memperkenalkan program Garansi Penggantian Mobil Baru.
Program ini menjamin adanya unit pengganti baru bagi pelanggan yang mengalami kerusakan parah pada kendaraannya.
Program ini merupakan wujud nyata komitmen Hyundai Gowa dan PT Hyundai Motors Indonesia dalam menjaga kenyamanan dan keselamatan pengemudi.
Hyundai Gowa mengganti satu unit mobil dengan model, tipe dan warna yang sama apabila kerusakan akibat kecelakaan mencapai minimal 50% dari harga kendaraan dan berlaku untuk model Hyundai Stargazer, Stargazer X dan Creta.
Dalam upaya mempererat hubungan pelanggan, Hyundai Gowa baru-baru ini melakukan serah terima unit tukar kepada pelanggannya. Terdapat dua konsumen yang mendapatkan unit pengganti dengan model dan tipe yang sama.
“Hyundai Gowa akan terus berkomitmen memberikan layanan terbaik kepada pelanggan,” kata Hariyadi Kaimuddin, Direktur PT Gowa Modern Motor, seperti dikutip VIVA di diler Hyundai Gowa Kebon Jeruk, Jakarta Barat.
Sekadar informasi, program ini berlaku selama satu tahun sejak penyerahan kendaraan baru. Pelanggan disarankan untuk melaporkan keluhan dalam waktu tujuh hari setelah kejadian.
