SHANXI, Titik Kumpul – Seorang pengguna iPhone 14 Pro Max mengalami luka bakar setelah ponsel cerdasnya meledak saat mengisi daya. Peristiwa tragis itu terjadi sekitar pukul 06.30 WIB saat dirinya sedang tertidur.
Pengguna wanita asal Shaanxi, China ini mengaku menyimpan iPhone 14 Pro Max yang diantarkan ke dekatnya.
Melihat ke belakang, tangannya menyentuh api di ponsel yang terbakar.
Tak hanya tangannya yang terbakar, tempat tidurnya pun terbakar, dinding apartemennya menghitam karena asap hitam yang mengepul, hingga iPhone 14 Pro Max miliknya pun ikut terbakar.
Menurut situs Gizmochina, penyelidikan awal mengungkapkan bahwa penyebab kebakaran adalah baterai ponselnya yang tidak berfungsi.
Insiden yang meresahkan ini menyoroti bahayanya meninggalkan perangkat portabel tanpa pengawasan, terutama di dekat bahan yang mudah terbakar seperti tempat tidur.
Wanita yang belum diungkap identitasnya ini membeli iPhone 14 Pro Max pada tahun 2022 yang berarti garansi sudah tidak berlaku lagi.
Namun, dia sangat ingin mendapatkan jawaban atas penyebab ledakan tersebut dan berharap mendapat kompensasi atas luka-lukanya dan kerusakan pada properti sewaannya.
Jawaban apel
Setelah diberitahu mengenai kejadian tersebut, tim layanan pelanggan Apple mengatakan bahwa apa pun kondisi perangkatnya, iPhone 14 Pro Max wanita yang terbakar tersebut harus dibawa untuk dianalisis guna memahami penyebab kerusakan tersebut.
Menyadari keseriusan situasi ini, Apple menegaskan kembali komitmen mereka untuk menyelidiki insiden keamanan yang melibatkan produk mereka.
Namun, saat ini belum jelas apakah baterai tersebut asli Apple atau pernah diperbaiki sebelumnya sehingga mengurangi keandalannya.
