JAKARTA, Titik Kumpul – Badan Pusat Statistik (BPS) tahun ini menyatakan bahwa masyarakat kelas menengah didominasi oleh generasi muda, dua di antaranya adalah generasi milenial (24,60%) dan generasi Z (24,12%).
Milenial adalah generasi yang lahir antara tahun 1981 hingga 1995, dan generasi Z yang lahir antara tahun 1997 hingga 2012.
Kedua generasi ini merupakan generasi muda yang mengikuti perkembangan terkini dan memiliki selera yang beragam dan inovatif seiring dengan perkembangan budaya.
Seperti yang diketahui, banyak kedai kopi yang menerapkan konsep modern agar konsumennya tetap nyaman dalam jangka waktu yang lama.
Hal ini dirancang untuk menyasar pasar generasi muda, seperti generasi milenial dan generasi Z. Langkah ini diikuti oleh Croco oleh Monsieur Spoon.
“Kami ingin memperkuat hubungan dekat kami dengan pelanggan tetap kami dan menarik pelanggan baru,” kata CEO Hade Mboi Champ Resto Indonesia.
Tak hanya berkonsep kafe modern, setiap tanggal 4 September dalam rangka Hari Pelanggan Nasional, pelanggan diberikan 2.000 butter croissant gratis. “Ini sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan kami dan sudah menjadi tradisi tahunan,” jelasnya.
Sekadar informasi, Hari Pelanggan Nasional diawali oleh Handi Irawan D. Tujuannya adalah untuk menyediakan hari istimewa yang bermanfaat bagi pelanggan kami.
Akhirnya pada tanggal 4 September 2003, Presiden Indonesia ke-5 Megawati Soekarnoputri menetapkan Hari Pelanggan Nasional.
Saat ini Croco Monsieur Spoon memiliki 16 toko di seluruh Indonesia. Tujuh toko tersebut berlokasi di Jakarta (Aeon Mall Tanjung Barat, FX Sudirman, Ciputra Mall, Green Pramuka Square, Artha Gading Mall, The Amboja dan Teluk Betung).
Lalu ada 3 di Tangerang (Living World Alam Sutera, Aeon Mall BSD dan The Breeze BSD), 1 di Bandung (23 Paskal), 1 di Bogor (Cibinong City Mall) dan 1 di Bekasi (Living Plaza Jababeka). Lalu ada Bali (Living World Denpasar), Yogyakarta (Plaza Ambarrukmo) dan Semarang (Queen City Mall).
