IKN, VIVA – Telkomsel meluncurkan layanan pelanggan GraPARI di Pusat Nasional atau IKN Nusantara.
Direktur Penjualan Telkomsel Adivinahyu Basuki Sigit GraPARI mengakui kehadiran Nusantara di IKN merupakan bagian dari komitmennya dalam melayani pelanggan, khususnya aparatur sipil negara (ASN) dan pekerja.
“Kami berharap kehadiran GraPARI Nusantara dapat memberikan manfaat nyata bagi pelanggan di IKN dalam hal kemudahan penggunaan dan keandalan layanan telekomunikasi,” ujarnya.
Berlokasi di Rumah Pekerja Konstruksi (HPK) IKN, GraPARI Nusantara membantu pelanggan dalam berbagai kebutuhan layanan Telkomsel seperti pembelian kartu SIM prabayar dan eSIM, penggantian kartu yang hilang atau rusak, serta upgrade kartu uSIM 4G/LTE.
Registrasi baru pelanggan Telkomsel Halo (pascabayar) selanjutnya akan mendapatkan layanan IndiHome baru, peningkatan kecepatan, fitur tambahan, serta persyaratan produk dan layanan Telkomsel lainnya.
GraPARI Nusantara juga dilengkapi dengan mesin self-service MyGraPARI yang dirancang untuk memberikan kemudahan dan fleksibilitas bagi pelanggan dalam mengakses layanan Telkomsel.
Dengan MyGraPARI, pelanggan dapat mengelola berbagai layanan secara mandiri. Kemudahan dan kemudahan bagi pelanggan Telkomsel dan IndiHome yang mengunjungi GraPARI juga turut dimudahkan dengan adanya fungsi booking GraPARI yang tersedia melalui aplikasi MyTelkomsel.
Selain itu, GraPARI Nusantara dirancang sejalan dengan visi IKN untuk mengembangkan kota yang hijau dan berkelanjutan dengan fasilitas yang memadai.
