Jakarta, Titik Kumpul – Salah satu faktor yang menentukan kualitas pelayanan bagi peserta asuransi kesehatan adalah memilih penyedia layanan yang memiliki standar pelayanan dan komitmen yang sama dengan asuransi itu sendiri.
Risiko kesehatan yang dialihkan dari peserta kepada BRI Life dalam bentuk pelayanan kesehatan dikelola oleh penyedia jasa (rumah sakit, klinik atau apotek) apabila kebutuhan pelayanan kesehatan tersebut dimanfaatkan oleh tertanggung anggota yang tergabung dalam anak perusahaan grup BRI. .
Sedangkan dalam peran sebagai penyedia layanan, BRI Life terus memperkuat komitmen perlindungan nasabah melalui inovasi layanan untuk meningkatkan efisiensi dan profesionalisme layanan kesehatan yang bernilai tambah.
Salah satunya adalah peningkatan sinergi antara BRI Life dan penyedia layanan yang terus dibangun sehingga tercipta konsep kolaborasi yang berlandaskan “kepercayaan” dalam hal pembiayaan dan kualitas layanan.
Untuk itu BRI Life Corner dibuka di RS Melinda 3 dan Edelweiss dan terus berkembang ke RS lainnya.
BRI Life Corner merupakan terobosan layanan yang diperkenalkan khusus untuk memberikan kemudahan bagi nasabah BRI Life ketika membutuhkan layanan kesehatan.
“Berbagai layanan kemudahan yang kami berikan melalui BRI Life Corner seperti informasi kemudahan manfaat, proses pendaftaran, informasi pengajuan klaim dan Personal Assistant BRI Life untuk membantu dan menemani Anda saat membutuhkan layanan kesehatan,” ujar Marketing Manager BRI Life, Sutadi. .
Ditambahkannya, melalui BRI Life Corner akan membantu pemantauan layanan di penyedia yang banyak dikunjungi dengan menempatkan PIC BRI Life standby di penyedia terpilih untuk memberikan layanan langsung kepada nasabah BRI Life mengenai kebutuhan informasi dan proses reimbursement (one stop). solusi satu atap).
“Saya berharap upaya kolaboratif, komunikasi dan kolaborasi yang terjalin dengan baik ini akan semakin mendekatkan semakin banyak pasien khususnya nasabah BRI Life dan asuransi untuk menjadikan RS Edelweiss dan Melinda sebagai pilihan layanan kesehatannya,” jelas Sutadi.
