Jakarta, VIVA – Toyota Hilux Rangga dikabarkan akan resmi diperkenalkan di Indonesia tak lama setelah sebelumnya sempat ditampilkan di beberapa pameran di Indonesia. Berbagai persiapan mulai dilakukan, termasuk layanan purna jual.
Auto2000 memastikan Toyota Hilux Rangga, kendaraan niaga terbaru yang diluncurkan pada Oktober 2024, akan dilayani dengan standar yang sama seperti mobil penumpang lainnya.
Meski Hilux Rangga merupakan kendaraan niaga, namun Auto2000 berkomitmen memberikan pelayanan yang memadai kepada pengguna kendaraan tersebut.
“Jalur pelayanannya akan tetap sama seperti mobil penumpang lainnya. Namun kenyataannya, lebih banyak layanan rumah tangga kita yang masuk ke saluran korporat. Untuk tujuan komersial, ada jalur bisnis yang harus diikuti. Saya harap kami bisa lebih dekat dengan mereka, kata Direktur Pemasaran Auto2000 Yagimin, dikutip VIVA Otomotif di Jakarta, Jumat 20. September 2024.
Layanan ini menekankan pentingnya kenyamanan bagi konsumen komersial, terutama yang mengandalkan kendaraan untuk operasional bisnis.
Auto2000 berharap dengan menempatkan lebih banyak armada home service di lini bisnisnya, maka akan mampu merespon kebutuhan pemeliharaan atau perbaikan di lokasi yang lebih dekat dengan pelanggan dengan lebih cepat.
Tak hanya itu, Auto2000 juga berencana mengkonversi beberapa unit Toyota Hilux Rangga menjadi bagian dari armada Toyota Home Service (THS).
“Kami juga akan mengkonversi sebagian THS menggunakan Ranggo,” ujarnya.
Langkah tersebut bertujuan untuk meningkatkan layanan seluler, terutama di wilayah yang memiliki aktivitas bisnis tinggi dan membutuhkan layanan cepat.
Dengan pendekatan tersebut, Auto2000 berharap dapat memberikan layanan purna jual yang maksimal bagi pengguna Toyota Hilux Rangga khususnya di segmen komersial.
