VIVA – Tren belanja online yang semakin berkembang di Indonesia didukung oleh maraknya platform e-commerce. Belanja online sudah menjadi bagian dari gaya hidup masyarakat yang sangat memanfaatkan kemudahan dan manfaat perkembangan teknologi. Pengalaman belanja online kini terus menghadirkan inovasi-inovasi canggih untuk semakin memanjakan pelanggan.
Belanja online sudah menjadi sebuah aktivitas yang lumrah dalam kehidupan masyarakat sehari-hari, baik untuk memenuhi kebutuhan primer hingga tersier maupun sekadar mencari hiburan dan inspirasi. Dalam berbisnis online, alasan setiap orang tentu berbeda-beda, baik karena kemudahan dan keleluasaan waktu saat berbelanja, karena kelebihan dan variasi iklan, maupun karena pilihan merek dan produk yang lengkap. Namun pelanggan harus bersabar saat menggunakannya dan menunggu pesanan tiba sebelum dapat menikmati produk yang dibeli. Hal inilah yang menyebabkan sebagian orang terkadang enggan berbelanja online karena takut produknya tertunda atau tidak sampai. Oleh karena itu, Shopee terus berinovasi dan menciptakan solusi untuk menghadirkan pengalaman belanja online terbaik dengan meluncurkan program terbarunya, Jaminan Tepat Waktu.
Program On-Time Guarantee ini memberikan jaminan waktu pengiriman pesanan kepada konsumen yang melakukan pembelian produk di Shopee. Jika pesanan tiba setelah tanggal jaminan kedatangan (waktu pengiriman dinyatakan), pembeli akan menerima kupon jaminan tepat waktu gratis yang dapat diminta sebelum status pesanan diubah untuk menyelesaikan pesanan. Konsumen kini dapat menikmati belanja aman dan nyaman kapan saja dalam program yang telah tersedia sejak pertengahan Februari ini.
Monica Vionna, Director of Marketing Growth Shopee Indonesia, mengatakan, “Meningkatnya permintaan masyarakat terhadap belanja online tentunya menjadi motivasi bagi Shopee untuk terus mengeksplorasi strategi hingga menciptakan layanan terbaik. Kepercayaan pengguna Shopee menjadi landasan untuk terus berinovasi dan berkreasi dalam menghadirkan program-program menarik. Kami memperkenalkan program Jaminan Tepat Waktu ini untuk menjamin kenyamanan seluruh pengguna Shopee. Kami berharap berbagai program, promosi dan fitur interaktif yang kami hadirkan dapat menjadi solusi untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari pengguna. Selain itu, Shopee menyambut baik periode Ramadhan dan mencatat bahwa belanja online terus meningkat terutama pada kategori fashion, kecantikan, produk rumah tangga, keranjang dan masih banyak lagi lainnya. “Kami berharap pengenalan jaminan tepat waktu ini akan menjadikan Shopee sebagai tujuan belanja online yang aman dan terpercaya. “
Jaminan pengiriman tepat waktu: jaminan pengiriman cepat dan aman
Dengan jaminan tepat waktu, pengguna Shopee dapat menikmati kenyamanan berbelanja dengan jaminan waktu pengiriman pesanan yang lebih andal. Pembeli menerima voucher garansi tepat waktu jika pesanan tiba setelah tanggal pengiriman yang ditentukan atau jaminan kedatangan. Anda dapat mengambil kupon sebelum menyelesaikan pesanan. Berikut langkah praktis untuk pembelian yang nyaman dengan garansi tepat waktu:
Periksa jaminan kedatangan sebelum check out
Saat melakukan pemesanan, pengguna dapat memilih opsi pengiriman pilihan mereka. Setelah mengklik dan menentukan metode pengiriman, perhatikan tanggal jaminan kedatangan yang tertera pada halaman pembayaran.
Lacak status pengiriman pesanan Anda
Untuk memastikan pengiriman barang tepat waktu, harap catat status pengiriman pesanan dan tanggal jaminan kedatangan di halaman detail pesanan. Ini untuk memberi tahu Anda lokasi pesanan Anda saat ini dan perkiraan waktu kedatangannya.
Minta kupon gratis jika pesanan Anda tertunda
Jika pesanan belum sampai pada tanggal jaminan kedatangan yang ditentukan dalam rincian pesanan, Anda dapat mengajukan kupon jaminan tepat waktu yang disediakan oleh Shopee, yaitu kupon diskon 10RB. Untuk melakukan klaim, pilih Klaim pada halaman detail pesanan, kemudian setelah berhasil mengklaim kupon, mereka dapat mengklik Terapkan. Pastikan Anda membaca syarat dan ketentuan yang relevan.
Perlu diketahui bahwa pembeli harus mengambil voucher garansi tepat waktu sebelum pesanan berstatus “Pesanan Selesai”, baik secara otomatis oleh sistem maupun pembeli mengklik tombol selesai di halaman Pesanan Saya. Kupon yang diterima pengguna dapat digunakan untuk pembelian berikutnya yang berlaku 7 hari setelah menerima kupon.
“Shopee berkomitmen untuk menciptakan pengalaman berbelanja yang nyaman dan menyenangkan bagi seluruh ekosistem, baik penjual maupun pembeli. “Kepercayaan konsumen dengan berbagai masukan yang kami terima menjadi semangat bagi Shopee untuk terus berinovasi dan memperkenalkan program dan fitur terkini,” tutup Monica.
Kini konsumen dapat menikmati program garansi tepat waktu untuk setiap pembelian produk favoritnya! Dapatkan informasi jaminan tepat waktu segera dengan mengunjungi akun resminya di https://shopee.co.id/m/garansi-tepat-cepat. Download aplikasi Shopee secara gratis melalui App Store atau Google Play dan segera aktifkan ShopeePay untuk pengalaman berbelanja yang lebih mudah dan menyenangkan.
