Jakarta, 8 Maret 2024 – Platform e-commerce Shopee hari ini mengumumkan peluncuran program On Time Guarantee yang merupakan komitmen perusahaan untuk meningkatkan kepuasan dan kenyamanan pembeli dengan memberikan jaminan waktu pengiriman pesanan.
Director of Marketing Development Shopee Indonesia, Monica Vionna mengatakan, industri e-commerce di Indonesia terus berkembang pesat dan mereka ingin terus memberikan pengalaman terbaik kepada penggunanya.
“Program jaminan tepat waktu ini merupakan wujud komitmen kami untuk meningkatkan kepuasan dan kenyamanan pembeli dengan memastikan pesanannya sampai tepat waktu,” ujarnya, seperti dikutip VIVA Tekno dari keterangan resmi.
Monica mengatakan, setiap produk yang terdaftar pada program On Time Guarantee memiliki perkiraan waktu pengiriman yang tertera pada halaman produk.
Jika pesanan tidak sampai dalam waktu yang ditentukan, pembeli akan menerima sertifikat garansi tepat waktu dari Shopee. Voucher ini dapat digunakan untuk berbelanja di Shopee tanpa minimal pembelian.
Manfaat program Jaminan Tepat Waktu:
Bagi pembeli, jaminan waktu pengiriman. Kenyamanan dan keamanan belanja online
Bagi penjual Meningkatkan kepercayaan dan loyalitas pembeli Meningkatkan reputasi toko Mendukung pertumbuhan perusahaan
Banyak tips yang dibagikan Shopee kepada penjual dalam mengelola pesanan. Pertama, Anda perlu memperhatikan apa yang diinginkan pembeli. Kemudian lakukan penghitungan persediaan secara berkala. Terakhir, perhatikan waktu pengepakan.
“Melalui program On Time Guarantee, Shopee tidak hanya memberikan jaminan waktu pengiriman yang memberikan kenyamanan bagi pembeli Shopee, tetapi juga membuka peluang baru bagi penjual untuk memperkuat posisi bisnisnya di tengah ketatnya persaingan pasar,” ujarnya.
