Jakarta, VIVA – Meterai-elektronik.com milik BUMN Perum Peruri sudah bisa diakses setelah server padam sejak kemarin.
Peruri akhirnya angkat bicara mengenai hal tersebut dan menyatakan tingginya antusiasme masyarakat terhadap penutupan pendaftaran CASN menyebabkan ketersediaan layanan e-Materai pun meningkat.
“Sebelum pendaftaran CASN, situs web layanan tanda elektronik yang banyak diminati masyarakat dalam beberapa hari terakhir ini mengalami lonjakan penggunaan sehingga menimbulkan antrean panjang bagi pengguna yang ingin mengakses layanan email tersebut.” akun media sosial mengutip ucapannya. Pejabat Peru, 4 September 2024.
“Hal ini menyebabkan perlambatan layanan email melalui situs web yang terkena dampak.”
BUMN Perum Peruri berupaya semaksimal mungkin untuk mengembalikan kualitas pelayanan agar website e-branding dapat berfungsi kembali bagi seluruh calon CASN 2024.
Mulai hari ini hingga 5 September 2024, Anda dapat mengunjungi meterai-elektronik.com Peru dan membeli e-stempel sebagai salah satu syarat dokumen wajib pendaftaran CASN atau CPNS 2024 di bawah kendali VIVA.co.id.
Namun netizen di media sosial
“Saya beli e-token, tapi kuotanya masih 0,” kata salah satu akun X.
“Saya sudah bayar kemarin tapi sedang menunggu status pembayaran. Apa ini?” – menambahkan komentar lain dari akun lain.
Akun X lainnya berkata: “Tetapi pembayaran gagal, saldo telah dipotong, tetapi pembayaran tertunda di situs web.”
Apabila terjadi permasalahan terkait pembelian prangko elektronik, Peruri menawarkan layanan pengembalian.
Kebijakan refund pembelian e-Meterai di website materai-elektronik.com milik BUMN Peruri dapat dikembalikan dengan ketentuan sebagai berikut: Pembatalan pembelian hanya dapat dilakukan setelah pembayaran invoice pembelian kuota. Secara umum, pembelian beberapa e-brand tidak dapat dibatalkan dalam satu invoice. Permintaan pembatalan pembelian akan diproses maksimal 45 hari kalender setelah pembayaran invoice pembelian, apabila kuota pengguna tidak mencukupi untuk membatalkan pembelian maka permintaan tidak akan diproses.
Informasi yang harus dilampirkan: No. Nama Ponsel Bukti Pembayaran Nomor Tagihan Saat Ini yang Dibatalkan
Pemohon selanjutnya wajib mengirimkan email ke [email protected]: CASN order pembatalan pembelian meterai-elektronik.com.
