Jakarta, VIVA – Telkomsel terus meningkatkan pemahaman terhadap kebutuhan pelanggan untuk meningkatkan standar konektivitas, solusi dan layanan.
Anak perusahaan Telkom Group ini berkomitmen untuk terus berinovasi untuk memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman yang mudah, nyaman, sederhana dan menyenangkan.
Setiap masukan, dukungan, dan kepercayaan yang diberikan merupakan modal utama dalam menjaga budaya customer-centric, atau budaya yang mengutamakan kepentingan pelanggan.
Dengan menempatkan pelanggan sebagai pusat inovasi, Telkomsel terus beradaptasi dan relevan, menawarkan manfaat teknologi terkini. Kami juga terus mendorong perubahan dengan menyediakan konektivitas, solusi, dan layanan terbaik untuk semua orang, setiap rumah, dan bisnis. kata CIO Telkomsel Joyce Sheah Selasa 24 September 2024.
Satu-satunya perempuan di dewan direksi Telkomsel yang masuk dalam daftar SG100 Women in Tech dan memiliki gelar C di divisi IT Telenor serta Digi Telecommunication dan Accenture.
Tangan dingin perempuan pengganti Bharat Alva sejak 31 Mei 2024 itu membuahkan hasil. Inovasi dalam pemanfaatan teknologi terkini membuat Telkomsel meraih dua penghargaan internasional pada Asia Technology Excellence Awards 2024 di Bangkok, Thailand.
Keduanya adalah “Indonesia Technology Excellence Award in Automation” atas penggunaan otomatisasi cerdas dalam proses bisnis, dan “Indonesia Technology Excellence Award in Gaming” atas penciptaan ekosistem gaming terlengkap melalui Dunia Games.
“Hal ini semakin memperkuat posisi kami sebagai perusahaan telekomunikasi digital terkemuka di kawasan, khususnya melalui solusi digital yang fokus pada kebutuhan pelanggan,” kata Joyce Shia.
