VIVA Tekno – Dua tahun setelah pandemi Covid-19 mereda, Digiserve Telkom Indonesia terus berkembang.
Sepanjang tahun 2023, Digiserve akan melihat peningkatan signifikan di berbagai bidang, mulai dari bisnis, layanan, hingga operasional.
Presiden Digiserve, CEO Ahmad Hartono, mengatakan dirinya telah mendorong pertumbuhan bisnis melalui kesuksesan produk dan layanan pelanggan yang unggul.
Dukungan kuat Telkom Group semakin memantapkan langkah Digiserve dalam menjawab kebutuhan pasar dan bisnis ICT Managed Solutions di Indonesia.
Digiserve saat ini mendukung lebih dari 150 profesional senior dengan lebih dari 200 standar internasional, termasuk ISO 20000 untuk manajemen layanan dan ISO 27001 untuk manajemen keamanan informasi.
Dengan dukungan sumber daya tersebut, Digiserve mampu melayani lebih dari 200 klien, lebih dari 400 proyek dan lebih dari 14 ribu situs yang dikelola.
Digiserve didasarkan pada 3 paket utama. Terutama Managed Network and Security Services (MNSS), terdiri dari Managed Network Services, Network and Security Convergence dan Cyber Security Services.
Kedua, Managed Digital Productivity (MDP), terdiri atas layanan platform manajemen terintegrasi, komunikasi dan kolaborasi terpadu, serta layanan profesional. Ketiga, Managed Cloud Services (MCS), yang terdiri dari layanan cloud modern dan layanan hybrid cloud.
Untuk mendukung ketiga paket tersebut, Digiserve telah bermitra dengan beberapa perusahaan teknologi kelas dunia, antara lain Cisco, Fortinet dan Versa Software Defined Wide Area Networks (SDWAN), VMware milik Broadcom, yang kini menjadi mitra resmi Digiserve.
Digiserve bermitra dengan Microsoft dan Servicenow untuk transformasi digital pelanggan mereka.
“Kami terus memperkuat portofolio alat keamanan siber dengan Security Intelligence, solusi yang Anda perlukan untuk memperkuat perlindungan informasi pribadi,” kata Hartono dalam konferensi pers virtual, Jumat, 23 Februari 2024.
Jadi, apa tujuan yang ingin Anda capai tahun ini? BOOST, yang menjadi dasar desain bisnisnya, yang mencakup lima rencana strategis, mendefinisikan strateginya sebagai: “Ciptakan produk dan solusi hebat”, “Menjelang pengembangan pasar”, “Buka kemitraan strategis baru”. , Perkuat dan kembangkan strategi saluran langsung Anda. Keunggulan dalam layanan digital.
“Kami ingin meningkatkan kecepatan dan kelincahan, kenyamanan dan fleksibilitas penyampaian dalam memenuhi kebutuhan ICT pelanggan kami, sehingga kami dapat meningkatkan nilai pelanggan dan daya saing.”
