VIVA Tekno – anak perusahaan Telkom, Telkomsel, saat ini memiliki 158,3 juta pelanggan telepon seluler dan 8,5 juta pelanggan fixed broadband.
Oleh karena itu, perusahaan telekomunikasi milik negara ini berkomitmen untuk menyediakan koneksi, solusi, dan layanan yang efisien dan andal.
Berbagai upaya dilakukan untuk membuka segala peluang pengembangan ekosistem dan ekonomi digital Indonesia, guna memenuhi kebutuhan pelanggan setia.
Baru-baru ini Telkomsel berhasil meraih tiga penghargaan bergengsi di Asian Telecom Awards 2024 di Singapura. Ketiganya adalah ‘Mobile Operator of the Year’, ‘Telecom Company of the Year’ dan ‘Digital Initiative of the Year’.
‘Mobile Operator of the Year’ tercipta karena kuatnya pertumbuhan salah satu perusahaan Telkomsel, Indico, sebuah perusahaan induk bisnis digital yang bertanggung jawab di bidang kesehatan (Fita), pendidikan (Kuncie), hiburan (Majamojo), pertanian (DFE) . dan produk digital (DGC).
Kemudian meraih penghargaan ‘Telecom Company of the Year’, melalui komitmennya pada proyek transformasi (fixed mobile / FMC merger) untuk mengintegrasikan bisnis Indihome dan Telkomsel, yang mendorong dan memungkinkan pertumbuhan bisnis fixed dan mobile. Sebuah perusahaan yang mengintegrasikan layanannya dengan Internet.
Sedangkan ‘Digital Initiative of the Year’, Telkomsel meningkatkan pengalaman aplikasi MyTelkomsel setelah mengimplementasikan program FMC, menjadi layanan transformasi digital terdepan bagi pelanggan seluler Telkomsel, pelanggan wireless access (FWA) Telkomsel Orbit, Indihome. pelanggan fixed broadband, serta pelanggan satu kali Telkomsel One.
MyTelkomsel juga memberikan akses hiburan digital berupa konten video dan program game berhadiah, serta layanan asisten virtual Veronika yang didukung kecerdasan buatan (AI), kata Direktur Penjualan Telkomsel Adiwinahyu B. Sigit.
