Jakarta, 13 Februari 2024 – PT Toyota-Astra Motor (TAM) mengumumkan program recall lima model mobil di Indonesia. Model tersebut adalah Toyota Sienta, Avanza, Veloz, Vios dan Yaris Cross.
Program recall ini dirancang sebagai wujud komitmen Toyota dalam menjamin kualitas produk serta menjaga keselamatan dan keselamatan perjalanan bagi pemilik mobil Toyota di Indonesia.
Berikut rincian permasalahan pada masing-masing model:
1. Toyota Sienta (produksi Juni 2016 – April 2020)
Masalah: Air mungkin bocor dari pilar depan (pilar tunggal) karena segel rusak. Bahaya: mengganggu pengoperasian beberapa sistem kelistrikan, seperti pintu geser elektrik. Solusi: Perbaikan Klip Bumper Depan di dealer resmi Toyota terdekat.
2. Toyota Avanza (produksi November 2022) dan Toyota Veloz (produksi November 2022)
Masalah: Pemasangan balok tumbukan depan belum selesai. Risiko: Terdapat risiko peralatan pelindung tidak dapat bergerak dengan baik ketika terkena benturan. Solusi : Perbaiki door impact beam di bengkel resmi Toyota terdekat.
3. Toyota Veloz (produksi Oktober 2021 – Agustus 2023), Toyota Avanza (produksi November 2021 – September 2023), Toyota Vios (produksi Juni 2022 – Agustus 2023), dan Toyota Yaris Cross (produksi Mei – September 2023)
Masalah: Kemungkinan ada masalah dengan Mur Shock Absorber Depan yang tidak terpasang dengan benar. Resiko: Benih bisa lepas, mengeluarkan suara-suara aneh, atau bahkan lepas. Hal ini dapat menyebabkan mobil menjadi tidak stabil saat melaju di jalan raya. Solusi : Kencangkan Mur Shock Absorber Depan di dealer resmi Toyota terdekat.
Konsumen diminta untuk segera memeriksa apakah kendaraannya masuk dalam daftar kelompok yang ditarik kembali, sehingga dapat segera memperbaiki suku cadang tersebut di bengkel resmi Toyota secara gratis, kata perwakilan TAM. Henry Tanot, disebutkan VIVA Otomotiv dalam keterangan resminya.
