VIVA – Baru-baru ini media sosial dihebohkan dengan video yang memperlihatkan penumpang sedang mengantri pesawat di bandara. Diketahui, unggahan video viral di media sosial yang salah satunya dibagikan platform X (Twitter) @Jesswjk memperlihatkan sejumlah penumpang antri panjang hingga layanan imigrasi Bandara Internasional Soekarno-Hatta (Soetta) kewalahan. ) pada hari Kamis tanggal 20 Juni 2024 sore.
“Sistem imigrasi bisa saja turun, sungguh luar biasa,” tulis unggahan video yang dibagikan di akun X @Jesswjk.
Ramainya penumpang di bandara membuat pemilik akun mengeluh dan menuntut pertanggungjawaban kepada pihak terkait yakni Direktorat Jenderal Imigrasi dengan menyebut akun X @ditjen_imigrasi.
Sontak, sebuah postingan yang mengklaim sistem imigrasi mengalami bug sontak menarik perhatian berbagai netizen di dunia maya. Direktorat Jenderal Imigrasi (Dijen) Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia juga membenarkan adanya gangguan pada seluruh layanan imigrasi di Tanah Air.
Direktorat Jenderal Imigrasi mengatakan backlog penumpang di Bandara Soetta disebabkan adanya kendala pada sistem Pusat Data Nasional (PDN) Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemenkominfo).
Berdasarkan keterangan resmi yang diposting di Instagram Direktorat Jenderal Imigrasi Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia, pemadaman tersebut berdampak pada seluruh layanan imigrasi.
“Saat ini terjadi pemadaman sistem di Pusat Data Nasional (PDN) yang berdampak pada seluruh layanan keimigrasian,” tulis Direktorat Jenderal Imigrasi melalui akun Instagram resminya @ditjen_immigration pada Kamis, 20 Juni 2024.
Terkait hal tersebut, Ditjen Imigrasi juga berjanji akan segera memberikan informasi tambahan ketika sistem PDN sudah kembali beroperasi normal. Pihaknya juga meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan kepada masyarakat.
“Jika sistem sudah aktif dan berjalan kembali, kami akan informasikan kembali. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, terima kasih,” ucapnya.
Reaksi netizen.
Sebuah video viral yang baru-baru ini viral di media sosial khususnya di platform X (Twitter) langsung mendapat reaksi beragam dari warganet. Tak sedikit yang mengeluhkan gangguan ini melalui media sosial X (sebelumnya Twitter).
“Informasinya pusat data nasional ada yang error. Jadi semua sistem data pemerintah ada yang error,” tulis salah satu warganet.
“Seperti saat saya di Soeta, Maya mendarat pada pukul 14.30 dan baru selesai pada pukul 18.00. Kalau gak jajan apa itu kopi, *tunggu,” tulis yang lain.
“Saya masih berharap ini bisa selesai sebelum besok, hari ini saya bersedia membatalkan pemesanan hotel dan tiket, mohon dimaksimalkan agar tidak merugikan warga,” sahut yang lain.
“Sangat disayangkan masyarakat terjebak di imigrasi Soekarno Hatta selama 3-4 jam. Meski sistemnya tidak down, kita masih antri lama lho. Setelah ini kita masih menunggu Bagasi yang tidak pernah sampai di Terminal 3.
“Jadi bisa langsung dilakukan dengan tangan. Anda langsung pergi ke kantor imigrasi.” seru lainnya.
“Pasti ada alternatif lain,” sahut yang lain.
“Aplikasi M-paspor juga sedang dalam pemeliharaan, dibuka 3 hari yang lalu hingga hari ini, informasinya masih tersimpan. Bagaimana saya melakukannya dengan M-paspor. Saya belum berhasil mengunduh PDF-nya.” pengguna media sosial lainnya.
