Titik Kumpul Tekno – Direktur Jenderal Penyelenggaraan Pos dan TI Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemenkominfo) Wayan Tony Supriyanto mengatakan, warga bisa menggunakan aplikasi SIGMON untuk mengecek konektivitas selama periode homestay dan Idul Fitri 2024.
Pemilik telepon pintar (smartphone/ponsel) dengan sistem operasi Android dan iOS dapat mengunduh aplikasi alat pengukur kecepatan koneksi yang dikembangkan Kementerian Komunikasi dan Informatika ini.
Masyarakat dapat menggunakan aplikasi SIGMAN untuk mengukur kualitas layanan telekomunikasi di lokasinya secara real time, kata Wayan Tony di Jakarta, Senin, 1 April 2024.
Data pengukuran Sigman secara otomatis dikirimkan ke sistem Pusat Pemantauan Telekomunikasi (PMT). Jika hasil pengukuran di bawah 1 Mbps, sistem PMT mengirimkan tiket ke operator untuk ditindaklanjuti dan diperbaiki.
Aplikasi ini mencakup tes kecepatan, tes web, tes video, tes multi, stat saya, parameter RF, tes rute dan fitur kartu jaringan.
Kecepatan dan kualitas jaringan dalam mengakses layanan di ruang digital dapat diuji dengan fitur speed test, web test, video test, multi test. Semua hasil tes dapat dilihat melalui opsi riwayat.
Kementerian Komunikasi dan Informatika berharap masyarakat ikut memantau koneksi dengan aplikasi ini untuk menjaga kualitas layanan telekomunikasi.
Selain melalui aplikasi, PMT yang beroperasi 24 jam akan memantau pengaduan melalui media sosial untuk memastikan kelancaran konektivitas.
“Salah satu pemantauan yang dilakukan PMT adalah memantau pengaduan masyarakat di media sosial. Apabila ada pengaduan masyarakat mengenai gangguan layanan telekomunikasi, PMT akan menerbitkan tiket kepada operator untuk ditindaklanjuti dan diperbaiki,” jelas Wayan Tony. (laut)
